개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 3월 25일

1. 정보 수집

수집하는 정보:

• 계정/로그인 정보(이메일): 로그인 및 계정 관리용, 인증은 Auth0 제공

• 선택적 프로필 정보(나이, 성별, 위치 등): 제공/저장 여부는 사용자 선택

• 자가 체크 정보(수면 상태, 손발이 차가움, 식욕 등): 개인화된 생활 습관 및 웰니스 안내 제공 목적으로만 사용되며, 의료 진단이나 치료 결정에는 사용되지 않습니다

• 위치 정보(대략/정확): 권한이 허용된 경우에만 날씨 및 로컬라이즈 기능 제공에 사용되며, 관련 기능을 사용하지 않는 한 핵심 서비스 이용에 필요하지 않습니다

• 카메라/마이크: 라이브 기능을 사용하는 전문가에게만 필요, 일반 사용자는 불필요

• 사용/기기 정보(기기 모델, OS, 크래시 로그, 사용 성향 등): 안정성/보안 목적

• 선택적 자기기록/자가진단 입력: 사용자가 입력·저장한 경우에만

2. 정보 사용

수집된 정보의 사용:

• 로그인 및 신원 확인

• 날씨/로컬라이즈 기능 제공

• 전문가 라이브 기능 제공

• 서비스 품질/안정성 개선 및 고객 지원

• 서비스 알림 발송

• 자가 체크 정보는 생활 습관 및 웰니스 참고 제공에만 사용되며, 의료 조언, 진단 또는 치료 결정에는 사용되지 않습니다

3. 정보 공유

개인정보는 다른 사용자에게 표시되지 않습니다. 당사 내부 및 서비스 제공자의 접근은 서비스 운영, 유지보수, 보안, 지원에 필요한 권한 있는 인원으로 제한됩니다.

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음의 경우 공유될 수 있습니다:

• 기능 제공을 위한 필수 서비스 제공자(Auth0, 클라우드 저장소/CDN 등)

• 법령 준수 또는 안전/권리 보호 목적

• 사용자의 명시적 동의가 있는 경우

당사는 제3자 광고 SDK를 사용하지 않습니다. 신뢰성, 보안, 서비스 품질 향상을 위해 제한적인 인프라, 진단 또는 운영 도구를 사용할 수 있습니다.

4. 정보 보호

정보 보호를 위한 조치:

• 업계 표준 암호화로 데이터 전송 및 저장

• 엄격한 접근 제어

• 정기적인 보안 평가와 감사

• 직원 개인정보 보호 교육

• 보안 대책의 지속적 업데이트

5. 사용자 권리 및 삭제

적용 법률에 따라 info@24qi.app 으로 다음 권리를 요청할 수 있습니다:

• 개인정보 접근 및 조회

• 개인정보 수정 및 갱신

• 개인정보 삭제

• 이전에 제공한 동의 철회

• 해당되는 경우 개인 데이터 내보내기

계정 삭제 요청은 현재 info@24qi.app 이메일로 처리되며, 본인 확인 후 합리적인 기간 내, 일반적으로 30일 이내에 처리합니다.

• 본인 확인을 돕기 위해 가능하면 계정에 등록된 이메일로 요청하거나 계정을 식별할 수 있는 충분한 정보를 제공해 주세요

• 최종 삭제가 완료되기 전까지 당사가 먼저 계정 접근을 중지할 수 있습니다

6. 데이터 보관

당사는 서비스 제공, 법적 의무 이행, 분쟁 해결, 계약 집행에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다.

삭제가 요청되면 법률상 보관 의무가 있는 경우를 제외하고, 관련 정보를 합리적인 기간 내, 일반적으로 30일 이내에 삭제하거나 익명화합니다.

보안, 감사, 장애 분석, 부정행위 방지, 분쟁 처리 또는 법률 준수를 위해 일부 로그, 백업 또는 기록은 더 오래 보관될 수 있습니다.

7. 국제적 처리

귀하의 정보는 귀하의 국가 외 지역에서 처리되거나 저장될 수 있으며, 여기에는 당사 서비스 제공자가 운영하는 지역이 포함됩니다.

당사는 관련 법률에 따라 이러한 정보를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.

8. 성인 전용

본 서비스는 만 18세 이상의 성인을 대상으로 합니다.

당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

9. 정책 업데이트

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다.

중요한 변경이 있는 경우 "최종 업데이트" 날짜를 수정하고 필요한 경우 추가 고지를 제공할 수 있습니다.

10. 연락처

개인정보 관련 문의:

• 회사명: QiApp Inc.

• 이메일: info@24qi.app