プライバシーポリシー

収集する情報：

• アカウント/ログイン情報（メールアドレス）：ログインとアカウント管理のため。認証は Auth0 により提供されます

• 任意のプロフィール情報（年齢・性別・所在地など）：提供・保存はユーザーが選択可能

• 自己チェック情報（睡眠の状態、手足の冷え、食欲など）：パーソナライズされた生活習慣・ウェルネス提案のためにのみ使用し、医療診断や治療判断には使用しません

• 位置情報（概算/正確）：許可がある場合に限り、天気やローカライズ表示のために使用します。関連機能を利用しない限り、基本機能に位置情報は不要です

• カメラ/マイク：ライブ配信を有効化した専門家のみ使用。一般ユーザーには不要

• 利用/端末情報（端末モデル、OS、クラッシュログ、利用傾向など）：安定性と安全性のため

• 任意の自己チェック/生活習慣入力：ユーザーが入力・保存を選択した場合のみ

収集した情報の使用目的：

• ログインおよび本人認証

• 天気・ローカライズ機能の提供

• 専門家向けライブ配信機能の提供

• サービス品質/安定性の改善とサポート

• サービス通知およびカスタマーサポート

• 自己チェック情報は生活習慣・ウェルネスの参考提供のためにのみ使用し、医療助言、診断、治療判断には使用しません

お客様の個人情報は他のユーザーには表示されません。当社内およびサービス提供者によるアクセスは、サービスの運用、保守、セキュリティ確保、サポートに必要な権限者に限定されます。

当社は個人情報を販売しません。以下の場合に共有することがあります：

• 必要なサービス提供者（Auth0、クラウドストレージ/CDN など）との共有

• 法令遵守または安全・権利保護のため

• お客様の明示的な同意がある場合

当社は第三者広告 SDK を利用しません。信頼性、安全性、サービス品質向上のため、限定的なインフラ、診断、運用ツールを利用する場合があります。

情報保護のための対策：

• 業界標準の暗号化による送受信/保存

• 厳格なアクセス制御

• 定期的なセキュリティ評価と監査

• 従業員向けプライバシー保護トレーニング

• セキュリティ対策の継続的な更新

適用法に基づき、以下の権利行使を info@24qi.app 宛に申請できます：

• 個人情報へのアクセスと閲覧

• 個人情報の訂正と更新

• 個人情報の削除

• 既に与えた同意の撤回

• 該当する場合の個人データのエクスポート

アカウント削除申請は現在 info@24qi.app で受け付けています。本人確認後、合理的な期間内、通常は 30 日以内に処理します。

• 本人確認のため、可能な限りアカウントに登録されたメールアドレスから申請するか、アカウントを特定できる十分な情報を記載してください

• 最終的な削除が完了するまでの間、当社は先にアカウントの利用を停止する場合があります

当社は、サービス提供、法的義務の履行、紛争解決、契約執行に必要な期間に限って個人情報を保持します。

削除が申請された場合、法令上保持が必要な場合を除き、合理的な期間内、通常は 30 日以内に関連情報を削除または匿名化します。

セキュリティ、監査、障害調査、不正防止、紛争対応、法令順守のため、一部のログ、バックアップ、記録をより長く保持することがあります。

お客様の情報は、お客様の所在国以外の国または地域で処理または保存される場合があります。これには当社のサービス提供者が運営する場所が含まれます。

当社は、適用法に従って当該情報を保護するための合理的な措置を講じます。

本サービスは 18 歳以上の成人を対象としています。

当社は児童の個人情報を故意に収集しません。

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

重要な変更がある場合は、「最終更新日」を更新し、必要に応じて追加の通知を行います。

プライバシーに関するお問い合わせ：

• 会社名：QiApp Inc.

• メール：info@24qi.app